J’ai besoin de mouvement, d’indépendance
et de variations dans mon job Ines Ines, Business Developer
Chez Campbell’s, nous sommes 11 Business Developers sur les routes pour visiter nos clients. Chacun d’entre nous à son propre secteur dans lequel il s’occupe de la présentation des produits dans le magasin, aussi bien dans le rayon que sur l’étalage.
Le matin, je me rends directement chez mon premier client et j’en visite sept à huit par jour. Le soir, je fais de l’administratif à la maison et je prépare mes visites du lendemain. C’est une fonction très indépendante. Chaque jour, j’ai un contact téléphonique et par mail avec mon chef direct et avec mes autres collègues qui sont aussi sur la route. Une fois par mois, nous avons une réunion de vente et nous nous rassemblons pour discuter de nos résultats et pour passer en revue les futurs contrats et le planning promotionnel. Le département du marketing nous propose également les nouveautés et les actions de marketing en nous disant ce qu’il a encore de prévu pour les prochains mois.
En principe, nous réalisons sur le terrain ce que les départements Marketing et Ventes ont élaboré en interne. Imaginons qu’ils veulent proposer une promotion, nous allons alors déterminer les contrats pour chaque point de vente càd quantités, introductions, lieu, suivi…
« La représentation, c’est de la vente pure » est une interprétation erronée. C’est bien plus que cela. Nous sommes les managers de notre secteur et les représentants de Campbell Foods. Nous faisons connaître nos produits à nos clients et aux consommateurs. Nous sommes également une source très importante d’informations : Quelle est la rotation de nos produits sur le rayon? De quoi s’occupe la concurrence? Quelles sont les évolutions au sein du secteur FMCG? Comment réagissent les consommateurs aux différentes offres promotionnelles?
Un emploi de bureau de neuf heures du matin à cinq heures du soir, ce n’est pas pour moi. J’ai besoin de mouvement, d’indépendance et de variations. Cela ne fait qu’un an que je fais ce métier, mais lorsque j’arrive chez mes clients, je ressens déjà une grande confiance de leur part. Ils me parlent de leur famille et de leurs préoccupations quotidiennes comme si je les connaissais depuis des années. Cela me satisfait énormément. Construire une relation de confiance, voilà de quoi il s’agit.
Je suis entièrement derrière nos produits, dans le cas contraire, je ne pourrais pas les vendre. Ne me demandez par exemple pas de vendre des cigarettes, je ne le pourrais pas. Mais les sauces et les soupes délicieuses de Campbells, oui. J’en mange tous les jours.
