Dankzij Campbells
vond ik een nieuwe uitdaging Jeroen, Key Account Management
Na vier jaar als Brand Manager bij Campbell’s was ik toe aan een nieuwe uitdaging, die ik vond in de job van Category Manager. Waar ik vroeger gefocust was op één merk, moet ik nu het brede verhaal zien. De Category Managers zijn verantwoordelijk voor het goed implementeren van de marketingplannen op het gebied van assortiment en promoties. Deze functie vormt een brug tussen Marketing en Sales.
Constant stellen wij ons de vraag: hoe kan ik een categorie doen groeien bij die specifieke klant? Elke klant verdient een assortiment dat perfect aan zijn behoeftes tegemoetkomt. Bij een hypermarkt als Carrefour is dat uitgebreid, bij een Proxi Delhaize is dat meer gericht. Wij vertellen de klant ook wat voor type koper hij over de vloer krijgt: gaat het om dagelijkse klanten die weinig kopen of om mensen die twee keer per maand hun kar volladen? Hierop kunnen promoties zoals kortingbonnen optimaal afgestemd worden. Daarom is de grote uitdaging voor mij de klanten door en door te leren kennen.
Deze functie is een excellente voorbereiding op Key Account Management, een functie die ik dan ook sinds kort uitoefen!
Bij Campbell’s heerst er een goede sfeer tussen sales en marketing en dat is werkelijk uniek. We werken aan een gezamenlijk doel, en dat is dagelijks voelbaar.
